7月16日，2026年云南省人民调解“进万家促和谐”惠民实事暨基层法律服务工作者执业核准考试新闻发布会在昆明举行。据悉，今年上半年全省调解纠纷18.28万件，调解成功17.3万件，成功率94.6%，有效筑牢基层矛盾化解的第一道防线。

2026年，云南省政府将人民调解“进万家促和谐”列为全省十件惠民实事之一，省司法厅同步实施人民调解提质增效专项行动，全省司法行政系统坚持和发展新时代“枫桥经验”，统筹部署，协同发力，推动人民调解工作取得显著成效。

制度先行，夯实调解工作基础。今年5月，省委政法委、省高院、省司法厅、省财政厅、省人力资源社会保障厅五部门联合印发《云南省人民调解案件管理办法（试行）》，通过多项措施统一了案件受理、归档、分类、补贴发放、监管全流程标准。

同时，云南省司法厅联合省高院明确驻调规范。全省468名退休政法人员参与人民调解，其中退休法官383名，专攻家事、房产、合同等疑难纠纷。此外，全省113个拘留所全部设立调解工作室，前置化解酒后冲突、小额债务等治安衍生纠纷，上半年就地化解300余件。

为方便群众就近获得调解服务，全面更新人民调解员名册，统一制作电子、纸质联系卡，线上投放电子卡20万张以上，覆盖社区、政务大厅、法院窗口，群众可一键查询调解员信息，咨询量同比提升47%，大幅减少群众跑腿。

调解网络建设方面，目前全省建成村（社区）、乡镇调委会1.7万余个，行业性专业性调解组织2032个，个人调解工作室260个，现有15万余名人民调解员；1.3万余个调解组织、4.8万名调解员进驻各级综治中心。其中，今年上半年处置劳资纠纷3622起，为务工群众追回薪资近千万元，前置化解家事矛盾3.13万起。

数字调解加速推进，“云智调”线上平台实现申请、视频调处、电子存证全流程闭环，上半年线上受理2.3万件。楚雄市试点“云南调解一键达”小程序，3个月化解纠纷417件，群众满意度96.3%。

此外，还统筹中央、省级媒体、新媒体、线下阵地开展立体化宣传，提升惠民政策知晓度。并通过线上自学、线下专题培训及开展技能大比武等方式，持续提升调解队伍服务质效。

记者了解到，全省开展的人民调解技能大比武活动，正严格按照初赛、州市选拔赛、省级决赛三级分层推进，各州（市）9月底前将完成本地选拔，择优组建代表队备战11月上旬举行的全省决赛。大赛将在优胜选手中产生“技术状元”“技术能手”，获奖人员直接纳入云南省人民调解人才库、矛盾纠纷化解专家库、省级人民调解培训师资库。